接觸了上千家的網路店家,跟許多企業經營者的言談間,我發現在這虛幻的新市場裡面,真的瞭解自己在做什麼的經營者其實並不多,寧願崇尚大品牌平臺也不願意看看自己是否已深陷泥濘,
剛好最近有幾個不錯的案例可以跟大家分享一下:
以下為Y拍某知名大賣家的流量分析工具,他在網路上經營已超過4年,經營上算是非常成功的業者,但這張圖其實隱藏了非常大的危機,這是99%拍賣業者都注意不到的地方,哪些危機?
1.大部份的流量高峰產生都是透過購買該平臺的廣告跟活動才能產生
出來,每個月平均花費的廣告費至少1萬元新台幣
2.新訪客率僅有3%~4%,無法繼續突破市場佔有率
3.一旦停止購買該平臺的廣告後,流量及人氣就會很快的開始走下坡
這張圖還無法更精確的表達Y拍商家的危機,請看下張圖
這張是101年2/1到3/1整整一個月的統計分析結果
這份結果隻有一個結論,通路及客群過於集中,為何這麼說??
1.扣除直接輸入的流量(系統無法判斷之來源),99%的來源流量都
來自於該平臺內部自己的搜尋結果
2.這是一個非常嚴重的事實,業者一旦其它特殊原因而被迫離開這個
平臺,所有的通路及客群直接歸零,也就是說辛辛苦苦經營多年的成果
,很有可能一夕之間崩盤
再看更細一點,請看下圖關鍵字來源的分析結果
所有進來消費的人都是因為在該平臺搜尋關鍵字而進來消費,出了這個平臺,該業者等於是一無所有
很遺憾的,目前我接觸了那麼多家業者,隻有不到3%的業者有看到這個危機而開始做一些變化,而我僅能總結以下的危機
BlazeDVD1.客戶群掌握在該知名平臺手上
2.客戶群過度集中在該平臺內部
3.必需持續購買大量廣告才能將自己的流量及銷售提升
4.上架費,每筆交易手續費,信用卡交易手續費,都隻能任由該平臺
訂定調漲,業者隻能乖乖束手就擒
5.出了這個平臺,業者將一無所有
6.平臺不會管業者的死活,因為對平臺來說,你一點也不重要,除非你
已經是知名的大賣家.
當然,若您是早期網路市場第一批進入的業者,那相信您早已比別人早一步跳脫這個緊窟咒,ex:東京著衣
那如何用最低的成本脫離這個未知的風險??據我所知,很多業者很積極的在尋求解套的方法,但難度實在是太高,畢竟不是人人都是Lativ,可以每個月花好幾千萬買Yahoo首頁的廣告,事實上市場是有解套的方法,隻是知道的人太少,就算知道,他也不會說出來,因為沒有一家業者願意看到競爭對手越來越多,有錢當然自己賺就好,您說是嗎?
若是想知道解套的方法,我會在第二章繼續來做案例分析及說明
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